Phone Service – WeOmega Office

1. 전화 비서 서비스란

전화 담당 여직원이 귀 회사명의로 귀 회사의 전화를 받아 휴대폰이나 E-mail등 원하는 방법으로 즉시 내용을 전달해 드려 고객의 업무를 도와드리는 서비스입니다

2. 특징

1) 거래처에서 걸려오는 모든 전화는 담당 여비서가 받게 됨으로써 거래처에서는 사장님의 개인 여직원이 직접 전화를 받아주는 것으로 생각하기 때문에 저렴한 비용으로 여직원을 고용하시는 것과 같은 효과를 얻으실 수 있습니다.

2) 필요한 경우 전화를 끊지 않고 사장님께 곧바로 연결해서 통화할 수도 있어서 고객의 여직원이 전화를 받고 업무를 처리하는 것과 똑같은 효과를 볼 수 있습니다.

3) 수도권 및 전국 모든 지역에서 서비스를 이용할 수 있으므로 어느 지역에서 사업을 하셔도 불편함이 없습니다.

4) 영어, 러시아, 일본어 등 외국어로 외국의 거래처와 응대가 가능합니다 .

3. 장점

1) 고객의 상호로 응대하여 드립니다.

2) 고객만이 사용할 수 있는 단독 전화번호를 부여합니다.

3) 수신된 내용을 핸드폰, 메일 등 원하는 방식으로 귀하에게 신속히 전달합니다.

4) 고객 전문비서가 고정 배치되어 고객의 전화비서 업무를 완벽히 지원해 드립니다.

4. 서비스 제공 시간

1) 평일 — 09:00 ~ 18:00

2) 토요일, 일요일, 공휴일 —고객의 전화로 착신전환

3) 고객이 요청할 경우 상의하여 조정할 수 있습니다.

5. 서비스 이용고객

1) 외출이 잦아 전화 받아줄 직원이 필요하신 분

2) 비지니스상 중요한 전화를 놓치고 싶지 않으신 분

3) 휴대폰 전화착신으로 통화불량이나 통화에 곤란을 느끼시는 분

4) 직원이 있지만 다른 업무로 전화를 받기가 곤란한 경우

5) 여직원이 필요하지만 채용이 어렵거나 비용 절감을 원하시는 분

6) 운영 비용 부담으로 사무실 규모를 줄이고자 하시는 분

7) 사무실 없이 전화업무만 필요하신 분

8) 다른 지역에 사업장이나 영업장을 확장하고자 하시는 분

9) 사장님이 사무실에 계실 때도 직원을 통해서 전화를 받고자 하시는 분

10) 사무실 규모와는 무관하게 사업의 품위를 유지하고자 하시는 분